大連養(yǎng)老中心建議根據(jù)老年人間的親疏遠(yuǎn)近安排住所，營造友好和睦的生活環(huán)境。

一般情況下，老年人居住的房間是相對固定的，但如果鄰近居住的老年人之間存在矛盾，則因其見面的幾率較大而彼此間再次產(chǎn)生沖突的可能性也比較大，不利于老人的身心健康，也不利于對老年人生活秩序進(jìn)行維護(hù)。

因此，建議在老年人之間存在較大且暫不可調(diào)和矛盾的時(shí)候，可在征求當(dāng)事老年人意愿的基礎(chǔ)上，適當(dāng)調(diào)整老年人之間的居住房間距離，減少碰面的幾率，降低再次發(fā)生矛盾的可能性。同時(shí)，如果將關(guān)系較為親近友好的老年人安排在較為鄰近的房間居住，也有利于老年人之間增加溝通交流。

在走廊等老年人公共活動區(qū)域安裝攝像頭，完善智慧安防系統(tǒng)建設(shè)。

一方面是方便養(yǎng)老服務(wù)中心的管理，可以在第一時(shí)間掌握老年人的動態(tài)，如果發(fā)生老年人暈倒、摔傷等突發(fā)情況，也能第一時(shí)間作出反應(yīng)；另一方面是如果發(fā)生糾紛，都可以通過監(jiān)控錄像查實(shí)矛盾發(fā)生的真實(shí)情況，避免公說公有理，婆說婆有理，為矛盾糾紛的化解提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

引入心理咨詢服務(wù)，為高品質(zhì)的老年生活保駕護(hù)航。

隨著年齡增長，許多老年人身體機(jī)能下降，甚至備受疾病折磨，心理負(fù)擔(dān)增大，加之子女不在身邊，思親情緒未能得到有效疏解，容易引發(fā)心理健康問題。引入心理咨詢服務(wù)，為老年人提供心理疏導(dǎo)，有利于幫助老年人排解心理的苦悶，緩解生理上的痛苦，提升老年人在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的歸屬感和幸福感。

針對養(yǎng)老院的建議，養(yǎng)老服務(wù)中心針對糾紛要進(jìn)行調(diào)處，并在院區(qū)內(nèi)安裝監(jiān)控設(shè)備，完善安防系統(tǒng)建設(shè)。同時(shí)，積極與社服中心協(xié)調(diào)，安排工作人員上門為老人提供心理疏導(dǎo)，有計(jì)劃地開展各類文娛活動，豐富老年人的精神生活，打造舒適、宜居的生活環(huán)境。